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コールセンターをより効率よく機能させるためのノウハウ・システムを持った企業様をご紹介!

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株式会社アイ・ピー・エス ロゴ

株式会社アイ・ピー・エス

いま世の中を見渡せば、先入観や偏見、あるいは旧態依然とした慣習に囚われて、あるべき社会の実現を阻んでいる障壁がまだまだたくさんあります。たとえば、グローバル化がいっそう進展するいまの時代において、日本で働く外国人は本当に自分の能力を存分に発揮できているだろうか。あるいは、さまざまな産業において、その業界特有の理不尽なルールがまかり通り、人々が本来享受できるサービスが損なわれているのではないか。私たちIPSは、そうした社会にとっての障壁に新たな事業機会を見出し、創意工夫でそれを突破する事業を創造することで、ここまで大きく発展を遂げてきました。 振り返ると、私たちは人々の生活に密着したインフラに近い領域で、他の企業であればおそらく躊躇するような事業にも積極果敢に挑み、多くの人々に喜んでいただけるようなサービスを創り、市場を切り拓いてきました。私たちの飽くなき挑戦によって、ほんの小さなマーケットが飛躍的に大きくなり、従来の産業構造を変えたケースも少なくありません。 人々が本当に豊かに暮らせる社会の実現に向けて、それを妨げている壁にドアを創って開け放ち、新たな価値をもたらす事業に挑むことを自らの社会的使命と捉え、世界を舞台にこれからも果敢なチャレンジを繰り広げていきます。

設立日:
1991年10月
従業員数:
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株式会社アセンド ロゴ

株式会社アセンド

当社は、独自の回線判定技術を用いて、電話番号クリーニングやコールセンター運営からスタートしました。 その後、ただの顧客リストの入れ物ではなく、"売り上げを伸ばすためのCRMシステム"として、 コールセンター営業のスペシャリスト達の積み重ねた豊富なノウハウを注ぎ込み、アウトバウンドに特化したCRMシステム『Omni Contact(オムニコンタクト)』を開発しました。 PBXも自社開発。クラウドでご提供することで、インターネット回線、パソコン、ヘッドセットさえあれば、低価格でスピーディに稼働開始できます。 今では100社、10,000IDでご利用いただいており、変わりゆく商材、営業手法に対応するべく、日々進化しています。 また、自社開発のPBXを活用し、1時間で最大30万コールが出来るMEGA-CALL(メガコール)という、オートコールシステムも開発しました。 音声認識による声での回答、合成音声による個別読み上げ等、日々進化させ、選挙情勢調査、世論調査、債券回収、リコール、販促等、様々な業務にご利用いただいております。 コールセンター業務や、ファシリティも得意とし、電話を中心として様々なサービスを展開していきます。 ぜひご期待・ご注目ください

設立日:
2003/12/12
従業員数:
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