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弁護士法人 子浩法律事務所


★賞与年2回・年収370万円~★正規雇用前提での採用!法律事務所でのテレオペレーター(新大久保駅/東新宿駅)


募集情報
仕事内容(概要)
【少額債権の回収事務スタッフ 】 ※正規雇用登用前提!

電話対応を中心とした債権回収業務です。
入金日の確認や問い合わせ対応をお任せします。

★女性リーダー活躍中!
★チーム目標はありますが、ノルマはありません!

法律の知識を学びながらスキルアップできる環境です!
職種
債権回収テレオペレーター
勤務地
東京都新宿区大久保2-7-17 晴和ビル
「東新宿駅」エレベーター口より徒歩2分(東京メトロ副都心線/都営大江戸線)
「西早稲田駅」3番出口より徒歩6分(東京メトロ副都心線)
「新大久保駅」より徒歩10分(JR山手線)
★駅チカ!複数路線利用できる好立地◎
仕事内容(詳細)
オペレーターとして、電話での入金日の確認や問い合わせ対応をお任せします。

リーダーを中心としたチーム(10名~20名)での業務となります。
わからない事や相談があれば、すぐにリーダーに聞ける環境なので安心です。

<主な業務>
●入金日の確認や問い合わせの対応
●支払いが滞った背景・状況のカウンセリング
●今後の支払いに関する提案・交渉
●電話対応に付随する事務

★案件が自動的にPCの画面に出てくる当所開発のオートコールシステムを導入しているので、リストを1つ1つチェックするといった手間がありません。チームですぐ共有ができるため、業務時間の短縮にも繋がっています◎
勤務時間
8:00~21:00の間で、シフト制(実働7時間/休憩1時間)
※残業は月平均30時間(平均実働時間:8.5時間/日)

★残業が発生した際にはしっかりと時間外手当を支給しています!

\シフト例/
9:00~17:00
12:00~20:00
12:30~20:30
給与
月給22万~24万円
※ 試用期間6ヶ月間あり(入所3ヶ月間は月給21万~23万円)
※ 別途、時間外手当を支給
※ 経験・年齢・スキル等を考慮し、当所規定により優遇します

★昇給あり(年1回/4月)
★賞与あり(年2回/7月・12月)
★役職手当
★交通費全額支給

\年収例/
〇20代・経験1年目
月給22万円+時間外手当(月30時間程度)+賞与(年2回)=370万円
〇30代・経験4年目
月給24万円+時間外手当(月30時間程度)+賞与(年2回)=410万円
対象となる方
【必須要件】
以下のうち、いずれかの経験をお持ちの方
■コールセンター、カスタマーセンターでの業務経験
■テレアポ等の電話営業経験
■カード・通信・通販会社等での債権回収業務経験

★PCスキルは基本操作のみ(入力程度)なのでご安心ください!
休日・休暇
シフトによる

★完全週休2日制(土曜、他1日)
★年間休日/休暇118日
★有給休暇(平均有給消化日数:13.2日/2018年実績)
★慶弔休暇
★産休・育休(取得実績あり※復職率100%/2018年実績)
★介護休暇・休業
★子の看護休暇
こんなスキル・経験が生かせます
\こんな方に向いています/
〇電話応対の業務経験がある方
〇人の話をしっかり聞くよう努められる方
〇チームでコミュニケーションを取りながら仕事をすることが好きな方
待遇・福利厚生
★昇給年1回(4月)
★賞与年2回(7月・12月※業績・評価に応じて支給)
★交通費全額支給
★社会保険完備
★役職手当
★時間外手当
★福利厚生クラブ(入所1年後から利用可)
応募方法
▼【STEP1】WEB応募
▼【STEP2】書類選考 ※メールにてご案内いたします。
▼【STEP3】電話面接・面接 ※電話面接・面接を1回ずつ、計2回の面接となります
▼【STEP4】内定
●ご応募から内定までの期間は3週間を予定しています
●面接日、入所日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
●応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※履歴書の書き方がわからない等、お困りの方は無料転職支援サービスのコンシェルジュ窓口をご利用ください。書き方についてサポートいたします
その他備考
\職場環境・風土について/
所内は堅苦しいイメージはなく、穏やかで気さくな人が多いので、和やかな雰囲気です。 仕事はチームで行うため、一人で案件を抱え込んで悩むといったことはありません。
産休から復職した育児中の女性スタッフも活躍中!

\あなたに合ったキャリアステップを/
今回の募集は契約所員からのスタートですが、半年後の正所員登用を前提とした募集となります。
将来は、オペレーター業務を極めた“スペシャリスト“の道やサブリーダー、チームリーダー、ゆくゆくは複数チームを束ねるマネージャー職といったステップアップも可能です。
コールナビ編集部コメント
創業から47年、実績・知名度の高い「法律事務所」でのコールスタッフ求人です。【賞与年2回】【時間外手当別途支給】【有給取得率が高い】など、制度がしっかりと整っているので安定して長く働くことができると思います!女性リーダーや子育て中の女性スタッフが活躍していることも安心できるポイントですよね◎気になった方はぜひお早めにご応募ください!
メッセージ
どんな人が働いているか
◆女性を中心に約80人のオペレーターが在籍◆
20代~50代まで、幅広い年代のスタッフが在籍。そのうちの約8割が女性で、チームリーダー・サブリーダーとしても多数活躍しています。
給与・待遇・休日といった働く環境を整えており、また債権回収業務は社会的意義のある仕事としてやりがいもあるため、勤務年数が10年、20年と長い人もいます。
スタッフからのメッセージ
安心して働ける環境です!

Sさん(2015年入所・オペレータースタッフ)

前職は大手通信会社のコールセンターに勤務。当時から「子浩法律事務所は債権回収の頼れるパートナー」として知名度が高く、「ここなら安心して働ける!」と思い、転職を決めました。
以来、試行錯誤しつつも自分なりのノウハウを習得することをやりがいに頑張っています。
チームの人間関係は抜群で、とても居心地がいいですね。”雰囲気の良さ”に惹かれて入所を決めるスタッフも多いので、安心してご応募ください!
社内風景
企業情報
企業メッセージ
"少額債権の回収"という特色ある分野に特化した法律事務所です。
クライアントの代理人として、弁護士の指示のもと未回収の利用代金などの「債権」の回収業務を行っています。

業界における知名度が高く、受託量・回収率実績ともにトップクラス! 
カード会社や通信会社などの大手クライアントから、 圧倒的な支持を得ています。 

「とにかく債権を回収できれば良い」という考え方ではなく、「まずはお話をじっくり聞く」のが当事務所のスタイル。
お支払いが難しくなった方に寄り添いながら、解決の糸口を探り、完済の手助けをしています。
クライアントだけでなく、債務を抱えている方、そして日本経済にも貢献できる、そんな社会的意義のある仕事です。
会社名
弁護士法人 子浩法律事務所
代表者
代表弁護士 小林 浩平(第一東京弁護士会所属)
設立日
創業(47年)1972年、業務開始(37年)1982年
本社・支社
東京都新宿区大久保2-7-17 晴和ビル
事業内容
法律事務所/少額債権の回収業務、マンション滞納管理費の回収業務

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