はじめまして、コールセンターで

教育担当をしているYUMIと申します！

教育で何をやっているかと言うと・・・

社員やアルバイトの配属研修

スキルアップのための研修などなど

社員やアルバイトが成績を上げるために活動しております！

成長してくれることが私達教育のやりがいとなっております！

モチベーションが重要

教育というと硬いイメージがあると思いますが、

コールセンターの営業は、大事なのがモチベーション＆テンション！！

そこを高めるために活動しております！

今日は占いで最下位だった。件数獲れないかも・・。

ではなくて、

最下位！？てことは、ここから上がるしかない！ラッキー！！

この気持ちが重要なのです！

ポジティブシンキング

人が何か行動を起こそうとする時「うまくできそうか・良い結果が出そうか」をとっさに判断します。
 そこで「自分ならうまくできそう！」であれば行動を起こしますが、

「多分うまくできない。」であればなかなか行動には移れませんし、

移ったとしてもうまくいかないケースが多いです。

営業も一緒で、獲得出来るという思いがなければ、獲得は難しいです！

そこで、ポジティブシンキングになるための方法をご紹介します！

１．自分のことを好きになる！

２．成功したように思いこむ！

３．逆境こそ楽しもうと思う！

人は思いこみが大切なんですね！

思いこむならポジティブに思いこんだ方が良いですよね！

今日からポジティブに物事を考えてはいかがでしょうか！