コールセンターには、「コールセンター歴５年です！」など‘コールセンター一筋！’といったベテランな方々が沢山います！電話でのお客様対応もベテランなプロフェッショナルな方々です。長く働ける環境が整っているというのもあると思いますが、その他にもコールセンターは、他のアルバイトと比べて、続けたくなっちゃう魅力が満載なんです！
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時給がぐんぐんアップする！
コールセンターはとにかく元々の時給が高いことに加え、時給自体も頑張り次第でどんどん上がっていきます。なので、長く働いている方は「ここまで高い時給は他ではもらえない！」と同じコールセンターで働き続ける人が多いようです。努力して上げた時給、手放せないものですよね。私の友人は時給1300円でコールセンターのアルバイトをスタートし、2年後には時給1700円で勤務していました。１時間1700円のアルバイトなんて、そうそうないので辞められない！と話していました。
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インセンティブがとにかく高い！
営業系（アウトバウンド）のコールセンターのアルバイトでいい結果を残すと、高いインセンティブがもらえます！各コールセンターで、独自のインセンティブ制度が設けられており、１ヵ月で最高３０万円のインセンティブがもらえる！なんていうアルバイト求人を見かけたこともあります。
また、豪華賞品がもらえるキャンペーンも多いようですね。最新の美顔器や、ルンバ、松坂牛、ネクタイ…などなど、もらえるかも！と考えるだけでモチベーションがあがるバリエーションに富んだ品揃えのようです！このように、スタッフに対しての待遇が厚いのも辞められない理由になっているようです！
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スキルが身に付く！
コールセンターでは扱っている商品やサービス、その業界についての知識が身に付きます。営業系のコールセンターでももちろんですが、ヘルプデスクやテクニカルサポートなどの受電系（インバウンド）のコールセンターの方が、身に付く知識量は多いようです。
最初は覚えることが多くて大変かもしれませんが、「お客様のお役に立てている！」と身に染みて感じる事のできるお仕事でやりがいがあります。また、大手企業に属する窓口としてのコールセンターの場合は、消費者の声の分析や、売上拡大のヒントを本社に提供するなど、コールセンター業務に留まらず、付随する他のサービスと組み合わせて、総合的なサービス提供を業務としている、コールセンターもあるようです。こちらも様々なビジネススキルが身に付き、魅力的ですね。
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居住地域が変わっても、すぐに働き先が見つかる！
コールセンターは、北海道から沖縄まで至るところにオフィスがあります！もし、結婚や親の転勤などで住む場所が変わっても、あなたがコールセンターで積んできた経験は、新しい地域のコールセンターで活かすことができます。
前の経験を買われ、時給もあがりやすいかもしれません♪ある意味、「手に職」のようなものですね。また、通信系などの有名な商材であれば、全国に「代理店」として同じ商品を扱っているコールセンターが、沢山あったりもします。なので、まるっきり同じ商品を扱うコールセンターが、引っ越し先の地域にも存在する可能性もありますね。その場合は完全なる「経験者」として働き始めることができます。
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シングルマザー⇒正社員/フリーター⇒正社員
コールセンターでは、アルバイトからの正社員雇用を強化している職場が多いです。学歴がなくても、経験を積み実力をつければ、正社員になれる可能性が大いにあります！また、責任者ポジションまで上がると、給料も跳ね上がるところが多いとか♪なので、シングルマザーの方がアルバイトから正社員になっているケースも多々見られます。
コールセンターは基本的には「個人仕事」なので、時短勤務などの制度を使いやすいのもあるでしょう。正社員であっても、シフトに比較的融通が効くところもあるので、お仕事もプライベートも充実した生活がおくれそうです♪フリーターから社員になり、責任者になっている方もかなり多いようです。実力次第で、責任ある仕事を任せてもらえるのも、コールセンターの魅力の１つだと思います。
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アルバイトの掛け持ちも可能！
昼はカフェで、夜はコールセンターでアルバイト♪なんてことができちゃうのも、コールセンターの魅力です。コールセンターで培った敬語やビジネスマナーはどこに行っても役に立つので重宝しますよ！
また、タレント業やお笑い芸人などをしている方もいたりします。不規則な生活に、シフトの融通が利くことが多いコールセンターのお仕事は、打ってつけです。忙しい月は短い時間にサクっと稼ぎ、比較的時間に余裕のある月は集中してシフトを入れ、がっつり稼ぐことができます。あなたの月々のライフスタイルにばっちり合わせて働くことができるのが、コールセンターの一番の魅力かもしれませんね。
最後に
いかがでしたでしょうか。あなたも一度コールセンターで働き始めたら、辞められなくなってしまうかもしれません♪この他にもコールセンターには魅力がたくさん！ぜひ、あなた自身で探してみてくださいね★
