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株式会社SOU 品川オフィス


☆時給1500円/未経験OK/接客経験者歓迎☆カスタマーサポートのスタッフを大募集!おしゃれなオフィスビル勤務♪(品川)


募集情報
仕事内容(概要)
電話やメール、SNSを利用した、お問合せ窓口での対応業務全般をお任せします!
★お客様の自宅近くの店舗をご案内
★ジュエリーやブランド品などの大まかな査定
★各部署へつなぐ窓口対応  など
お客様対応マニュアルや専用の査定システムがあるので、未経験の方でも安心◎
職種
【時給1500円!未経験歓迎!】カスタマーサポートスタッフ(品川駅)
勤務地
JR・京急「品川駅」から徒歩7分!きれいなオフィスビルの中にあるコールセンターです♪
同じビルの中にカフェ・レストランあり◎
■JR品川駅から徒歩7分
■京急品川駅から徒歩7分
仕事内容(詳細)
当社が運営するブランド買取店「なんぼや」「ブランドコンシェル」に関するお客様からのお問合せへのご対応をお任せします!

電話・メール・LINE対応が中心になります。質問内容のマニュアルを用意しているので、未経験の方でも安心◎お客様が知りたい内容をしっかりとイメージし、「おもてなし精神」で丁寧にご案内することが大切ですよ♪

■主なお問い合わせ内容■
『お店の場所が知りたい』
全国50以上の店舗の中から、お客様がご来店しやすいお店を紹介します。

『ブランド品を売る時に必要なものは?』
ご来店時に、お売りいただく品物以外で持参するものはあるか、などのご質問に答えます。

『来店する前に大体の値段や相場が知りたい』
査定専用の社内システムがあるので専門知識は必要ありませんし、鑑定士もすぐ側にいてあなたをサポートします。

その他法人のお客様からのお問い合わせがあった場合は各部署へ取次いでいただきます。
わからないこと、その場で答えられないことは一人で抱え込まずに相談してくださいね!
勤務時間
10:00~19:00/12:00~21:00の間で、シフト制
◎実働8時間
◎残業はありません!
◎プライベートも大切にしながら働けます!
給与
時給1500円~
◎交通費支給
◎研修期間1ヵ月(期間中、給与・待遇に変更はありません)
対象となる方
高卒以上
休日・休暇
\年間休日127日/
◆シフト制
◎基本的には全員の希望が通るように調整しています♪
◎有給休暇あり♪
こんなスキル・経験が生かせます
\接客経験者歓迎!/
◆お客様との心からのコミュニケーションを大切に仕事をしたい方
◆公私ともにずっと役に立つ「専門的な知識」を身につけたい方
◆お店や会社を成長させていくような仕事がしたい方
待遇・福利厚生
◆昇給年2回
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
◆社員登用制度
応募方法
【応募方法】
▼【STEP1】Web応募
▼【STEP2】面接(1回)
▼【STEP3】Web適正テスト
▼【STEP4】内定
●ご応募から内定までの期間は1~2週間を予定しています
●面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
●応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
コールナビ編集部コメント
2018年3月に上場した、成長真っただ中の会社です!社員の成長なくして会社の成長はないという考えから、「キャリアアップ支援制度」を導入するなど、社員のスキルUPにも積極的。サービス業には珍しく、公休が月に10日間あるのもプライベートを充実させてほしいという想いの現れですね◎会社とともに自分も大きく成長したい!という方、ぜひご応募ください!
メッセージ
どんな人が働いているか
サービス業、接客業、事務職、コールセンター経験者などさまざまな経歴の方が活躍しています!
年2回の昇給制度や社員登用制度があるので、目標を持って頑張っているメンバーが多いのが特徴。平均年齢30歳と若い会社なので、上司と部下の距離も近く和気あいあいとした雰囲気で働いています♪
スタッフからのメッセージ
プライベートの時間が増えました♪

Yさん

以前はアパレルショップで販売の仕事をしていました。接客の仕事も楽しかったのですが、将来の結婚や出産を考えると、長く続けるのは難しいと思うように。そんな時当社の求人を見つけ、休みも多く事務未経験でも接客経験で活かせる部分が多いと思い入社しました。
実際に働いてみると、残業はほとんどなく、休みもしっかり取れるので、オンとオフの切り替えができ、働きやすさを実感しています。
社内風景
企業情報
会社名
株式会社SOU
代表者
嵜本晋輔
設立日
2011年12月
資本金
9億3,733万3,800円
従業員
430名(アルバイト含む)
本社・支社
【品川オフィス】
東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス 28F

【大阪オフィス】
大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 16階
事業内容
■ブランド品・宝石・貴金属・骨董の買取・販売
■オークション運営・開催
■アプリ開発・運営
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