【大阪／転勤なし】湘南美容クリニックのコールセンター
- 給与
- 月給200,000円～230,000円
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル6F
- アクセス
- 最寄駅：阪神本線「福島駅」より徒歩約2分
- 勤務時間
- シフト制（実働8時間／休憩1時間） 10：00～19：00 ※残業は月5時間以下です。
- 条件
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- 未経験歓迎
- 交通費支給
- 駅近
- ノルマなし
- コールセンター経験を活かした仕事
基本情報
- 仕事内容（概要）
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湘南美容クリニックを運営する、SBCメディカルグループのカスタマーサポートです。
＜ポイント＞
◆転勤がないため、大好きな地元で腰を据えて働けます。
◆20代の若手スタッフ活躍中！(平均年齢29歳)
◆育休取得率98.6％！ライフイベントに合わせた福利厚生も充実。
- 職種
- 【大阪／転勤なし】湘南美容クリニックのコールセンター
- 勤務地
-
大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル6F
阪神本線「福島駅」より徒歩約2分
JR東西線「新福島駅」より徒歩約5分
地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩約7分
- 仕事内容（詳細）
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＜具体的なお仕事＞
◆クリニックの予約受付
◆問合せ対応
◆事務作業
＜ポイント＞
◆受電対応のみなので、こちらからお電話をかけることはありません。
◆2交替制で引き継ぐので、基本定時退社◎
◆クレームは別部署が対応するため、ほとんどありません。
◆来院予約数や受電数などのノルマもナシ！
- 勤務時間
-
シフト制（実働8時間／休憩1時間）
10：00～19：00
※残業は月5時間以下です。
- 給与
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・四大卒 ：月給23万円（研修中は月給21万円）
・2年制専門・短大卒 ：月給22万円（研修中は月給20万円）
・1年制専門卒 ：月給21万円（研修中は月給19.3万円）
・高卒：月給20万円（研修中は月給19.3万円）
■賞与年2回(7月、12月)
■個人インセンティブ支給（研修期間終了より支給）
※6ヶ月間の試用期間後は正社員登用されます。
【年収例】
■年収545万円（29歳・入社5年目）
⇒内訳…月給33万円＋インセンティブ+賞与
- 対象となる方
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【必須】
◆高校卒以上
◆社会人経験1年以上
◆基本的なパソコン操作ができる方
- 休日・休暇
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＜年間休日110日＞
■週休2日（シフト制／月9～10日）
└土日休みの取得も可能です（※繁忙期を除く）
└月3日の希望休や有給休暇を土日休みにあてられます。
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇（実績多数／復帰率92％！）
■有給休暇（入社半年後10日間付与／消化率86％！）
■お勉強休暇6日(入社後に付与)
＜将来を見据えられる会社です＞
◎880名以上が産休・育休を取得中（2023年3月時点）
◎育児休業者208名のうち、182名が復帰（2022年度）
◎女性管理職も多く活躍中
＜キャリアについて＞
一般スタッフから、教育担当(プリセプター)→チーフ→副主任→主任→マネジャーと、様々なキャリアをご用意しています。「自らチャンスを掴み自分を成長させたい」という方には、ピッタリの環境ですよ。
- 待遇・福利厚生
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■昇給査定（年1回／4月）
■賞与（年2回／7月・12月）※研修終了から支給（社内規定あり）
■インセンティブ※研修終了から支給
■交通費（月3万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
＜各種手当＞
■時間外手当（1分単位で支給）
■役職手当
■皆勤手当
■家賃補助制度（研修終了1年後より適用・規定あり）
■保育料支援（保育料基本金額の50％・上限2万円）
＜そのほか＞
■育児短時間勤務制度（子が3才未満・入社1年以上）
※1日最大2hの時短勤務が可能です。
■チャレンジ休職制度（勤続3年以上・ほか規定あり）
■飲みニケーション制度（会社がお食事代を負担）
■服装自由(オフィスカジュアル)
■部活動（テニス・ウェイクボードなど）
■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診）
■インフルエンザ予防接種
■退職金制度（勤続3年以上）
■SBC AWARD（社内表彰制度）
- 応募方法
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【応募方法】
▼【STEP1】コールナビよりご応募
※応募後、メールにて“書類選考のご案内”をお送りするので、ご確認をお願いいたします。
▼【STEP2】Web面接（1回）＋Web適性検査
▼【STEP3】内定
＜選考の流れについて＞
●書類選考では【ビューティーオペレーター】をご選択ください。
●履歴書・職務経歴書を事前にお送りいただきます。
- その他備考
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▼入社後研修（3日間）
東京で行なわれる座学研修にて企業理念・ビジョン・事業内容などへの理解を深めます。
宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。
▼配属先でOJT研修（6ヶ月間）
まずは「脱毛」「二重施術」「ボトックス・ヒアルロン酸」「鼻や豊胸」など、主要手術の4つを学習。
施術方法や効果・説明の仕方・料金などをまとめた勉強用紙で学ぶほか、先輩とのロールプレイングを実施します。
メッセージ
- どんな人が働いているか
- 美容部員・グランドスタッフ・営業事務・エステティシャン・ホテルのフロントなど、異業種からの転職者が9割以上！そのため、理解のあるスタッフばかりです。また、コールセンターでの勤務経験がある方は即戦力としてご勤務頂けます。
- スタッフからのメッセージ
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現場スタッフAさん・Bさん風通しのいい職場です♪
＜27歳 勤務2年目 前職：アパレルスタッフ＞
電話でのやり取りだからこそ聞き取りやすく、安心できる話し方を心がけています。最初は不安そうにしていたお客様から、「クリニックに行ってみようと思います！ありがとうございます」と感謝の気持ちを頂けた時にやりがいを感じます。
＜25歳 勤務6か月目 前職：エステティシャン＞
分からないことは教えてくれて、悩んだら一緒に考えてくれる先輩が多く、風通しのいい環境です。さらに、出来なかったことが出来るようになると「今の良かったね！」と褒めてくれるのでモチベーション高く働けます。美容施術についてなど、覚えることは多いですが、確実に成長できる環境です。
社内風景
企業情報
- 会社名
- 湘南美容クリニック
- 代表者
- 総括院長 中村 大輔
- 設立日
- 2020年3月
- 資本金
- 1,000万円
- 従業員
- 6,600名
- 事業内容
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◆湘南美容クリニック：美容外科/美容皮膚科
◆湘南AGAクリニック：薄毛治療
◆湘南歯科クリニック：審美歯科
◆新宿近視クリニック：近視眼科
◆六本木レディースクリニック：不妊治療/婦人科/アンチエイジング部門
◆湘南メディカル記念病院：内科/外科/健康診断/禁煙外来
◆西新宿整形外科：整形外科
◆湘南内科皮フ科クリニック：内科/皮膚科/泌尿器科
◆湘南内科クリニック：内科/予防治療