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大阪コールセンター(湘南美容クリニック)

【大阪/転勤なし】湘南美容クリニックのコールセンター

給与
月給200,000円~230,000円
雇用形態
契約社員
勤務地
大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル6F
アクセス
最寄駅:阪神本線「福島駅」より徒歩約2分
勤務時間
シフト制(実働8時間/休憩1時間) 10:00~19:00 ※残業は月5時間以下です。
条件
  • 未経験歓迎
  • 交通費支給
  • 駅近
  • ノルマなし
  • コールセンター経験を活かした仕事

基本情報

仕事内容(概要)
湘南美容クリニックを運営する、SBCメディカルグループのカスタマーサポートです。

<ポイント>
◆転勤がないため、大好きな地元で腰を据えて働けます。
◆20代の若手スタッフ活躍中!(平均年齢29歳)
◆育休取得率98.6%!ライフイベントに合わせた福利厚生も充実。
職種
【大阪/転勤なし】湘南美容クリニックのコールセンター
勤務地
大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル6F 阪神本線「福島駅」より徒歩約2分
JR東西線「新福島駅」より徒歩約5分
地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩約7分
仕事内容(詳細)
<具体的なお仕事>
◆クリニックの予約受付
◆問合せ対応
◆事務作業

<ポイント>
◆受電対応のみなので、こちらからお電話をかけることはありません。
◆2交替制で引き継ぐので、基本定時退社◎
◆クレームは別部署が対応するため、ほとんどありません。
◆来院予約数や受電数などのノルマもナシ!
勤務時間
シフト制(実働8時間/休憩1時間)
10:00~19:00

※残業は月5時間以下です。
給与
・四大卒 :月給23万円(研修中は月給21万円)
・2年制専門・短大卒 :月給22万円(研修中は月給20万円)
・1年制専門卒 :月給21万円(研修中は月給19.3万円)
・高卒:月給20万円(研修中は月給19.3万円)

■賞与年2回(7月、12月)
■個人インセンティブ支給(研修期間終了より支給)

※6ヶ月間の試用期間後は正社員登用されます。

【年収例】
■年収545万円(29歳・入社5年目)
⇒内訳…月給33万円+インセンティブ+賞与
対象となる方
【必須】
◆高校卒以上
◆社会人経験1年以上
◆基本的なパソコン操作ができる方
休日・休暇
<年間休日110日>

■週休2日(シフト制/月9~10日)
└土日休みの取得も可能です(※繁忙期を除く)
└月3日の希望休や有給休暇を土日休みにあてられます。

■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇(実績多数/復帰率92%!)
■有給休暇(入社半年後10日間付与/消化率86%!)
■お勉強休暇6日(入社後に付与)

<将来を見据えられる会社です>
◎880名以上が産休・育休を取得中(2023年3月時点)
◎育児休業者208名のうち、182名が復帰(2022年度)
◎女性管理職も多く活躍中

<キャリアについて>
一般スタッフから、教育担当(プリセプター)→チーフ→副主任→主任→マネジャーと、様々なキャリアをご用意しています。「自らチャンスを掴み自分を成長させたい」という方には、ピッタリの環境ですよ。
待遇・福利厚生
■昇給査定(年1回/4月)
■賞与(年2回/7月・12月)※研修終了から支給(社内規定あり)
■インセンティブ※研修終了から支給
■交通費(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

<各種手当>
■時間外手当(1分単位で支給)
■役職手当
■皆勤手当
■家賃補助制度(研修終了1年後より適用・規定あり)
■保育料支援(保育料基本金額の50%・上限2万円)

<そのほか>
■育児短時間勤務制度(子が3才未満・入社1年以上)
※1日最大2hの時短勤務が可能です。
■チャレンジ休職制度(勤続3年以上・ほか規定あり)
■飲みニケーション制度(会社がお食事代を負担)
■服装自由(オフィスカジュアル)
■部活動(テニス・ウェイクボードなど)
■健康診断(一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診)
■インフルエンザ予防接種
■退職金制度(勤続3年以上)
■SBC AWARD(社内表彰制度)
応募方法
【応募方法】
▼【STEP1】コールナビよりご応募
※応募後、メールにて“書類選考のご案内”をお送りするので、ご確認をお願いいたします。
▼【STEP2】Web面接(1回)+Web適性検査
▼【STEP3】内定

<選考の流れについて>
●書類選考では【ビューティーオペレーター】をご選択ください。
●履歴書・職務経歴書を事前にお送りいただきます。
その他備考
▼入社後研修(3日間)
東京で行なわれる座学研修にて企業理念・ビジョン・事業内容などへの理解を深めます。
宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。

▼配属先でOJT研修(6ヶ月間)
まずは「脱毛」「二重施術」「ボトックス・ヒアルロン酸」「鼻や豊胸」など、主要手術の4つを学習。
施術方法や効果・説明の仕方・料金などをまとめた勉強用紙で学ぶほか、先輩とのロールプレイングを実施します。

メッセージ

どんな人が働いているか
美容部員・グランドスタッフ・営業事務・エステティシャン・ホテルのフロントなど、異業種からの転職者が9割以上!そのため、理解のあるスタッフばかりです。また、コールセンターでの勤務経験がある方は即戦力としてご勤務頂けます。
スタッフからのメッセージ
現場スタッフAさん・Bさん

風通しのいい職場です♪

<27歳 勤務2年目 前職:アパレルスタッフ>
電話でのやり取りだからこそ聞き取りやすく、安心できる話し方を心がけています。最初は不安そうにしていたお客様から、「クリニックに行ってみようと思います!ありがとうございます」と感謝の気持ちを頂けた時にやりがいを感じます。

<25歳 勤務6か月目 前職:エステティシャン>
分からないことは教えてくれて、悩んだら一緒に考えてくれる先輩が多く、風通しのいい環境です。さらに、出来なかったことが出来るようになると「今の良かったね!」と褒めてくれるのでモチベーション高く働けます。美容施術についてなど、覚えることは多いですが、確実に成長できる環境です。

社内風景

企業情報

会社名
湘南美容クリニック
代表者
総括院長 中村 大輔
設立日
2020年3月
資本金
1,000万円
従業員
6,600名
Web
https://www.sbc-med.com/
事業内容
◆湘南美容クリニック:美容外科/美容皮膚科
◆湘南AGAクリニック:薄毛治療
◆湘南歯科クリニック:審美歯科
◆新宿近視クリニック:近視眼科
◆六本木レディースクリニック:不妊治療/婦人科/アンチエイジング部門
◆湘南メディカル記念病院:内科/外科/健康診断/禁煙外来
◆西新宿整形外科:整形外科
◆湘南内科皮フ科クリニック:内科/皮膚科/泌尿器科
◆湘南内科クリニック:内科/予防治療

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