株式会社Wiz（ワイズ）鹿児島支社

★1日3ｈ/週3日～OK★コールセンタースタッフ／カスタマーサポート＜駅チカ2分＞

募集情報

仕事内容（概要）

＜カスタマーサポート担当＞
お客様からの商材にに関するお問い合わせにお答えするお仕事です。

例えば
「ネットの接続方法を教えて」
「メールの設定方法がわからない！」
「どんなオプションがあるんですか？」
「契約内容を確認したい！」
など！

職種

コールセンターアルバイト

勤務地

鹿児島県鹿児島市加治屋町15番9　大同生命鹿児島ビル７F
★『高見馬場』電停近く、大同生命鹿児島ビルの7階です！

鹿児島市電　高見馬場駅　徒歩2分
鹿児島市電　甲東中学校前　徒歩2分

仕事内容（詳細）

インターネットサービスに関するお客様からのお問い合わせを始め、ご契約に伴う個人情報・申し込み内容の確認、書類作成、アフターフォローなどのサポート業務をお任せします。

◆インバウンドのお仕事ですので、受電がメインとなります。
◆対応マニュアルがありますので、案内するときも安心、難しいことはありません！
◆1人で出来るようになるまで、社員や先輩スタッフがしっかりサポート◎

お客様それぞれの属性や接触履歴などを記録・管理し、それぞれのお客様に向けた、きめ細かいサービスを心がけています。お取引いただいたお客様と、「ずっと続く」関係を継続するためおもてなしの心をもってご対応いただきたいと思います。カスタマーサポートなので、お客様のお困りごとを解決するやりがいのある仕事です！

勤務時間

9:00～19:00の間で、希望シフト制 (1日3h～OK！)

[条件あり]
週3日以上、1日3時間以上、月60時間以上

給与

時給1,000円～

★経験者優遇あり！
★WワークOK！
★扶養内調整OK！
★交通費支給

対象となる方

＼カスタマーサポート経験者大歓迎！／

◆学歴不問
◆電話対応の経験がある方
◆大学生、主婦(夫)の方、しっかりシフトに入りたい方、大歓迎！
◆扶養内ワークOK！
◆U・Iターン歓迎！
◆友達同士の応募も大歓迎！

休日・休暇

希望シフト制 (週3日～OK！)

◇シフトは月毎の自己申告制です
◇週3日～勤務OK！
◎サービス残業も一切なし！

シフトはほぼ希望通りに組めますので
プライベートと両立して働けます。

こんなスキル・経験が生かせます

◆カスタマーサポートの業務経験
◆接客・販売等の業務経験

＜こんな人が活躍してます！＞
◎未経験から入社した人
◎フリーターから転職した人
◎U・Iターンで鹿児島に戻って入社した人

待遇・福利厚生

■交通費一部支給(月2万円迄/1日1000円迄)
※自転車・徒歩手当1日200円支給
(公共交通機関を使用する必要が無い方は交通費はお支払いできません)
■社員登用あり
■雇用保険・社会保険完備(週労働時間20時間以上の方)
■各種キャンペーンあり
■紹介入社キャンペーンあり
■髪型・服装・ネイル・ピアスOK

応募方法

【STEP1】Web応募
【STEP2】面接（2回）
【STEP3】内定
◆ご応募から内定までの期間は数週間を予定しています
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※履歴書の書き方がわからない等、お困りの方は無料転職支援サービスのコンシェルジュ窓口をご利用ください。書き方についてサポートいたします

その他備考

【2014・15・16 ・17・18ベストベンチャー100認定企業】
ビジョン、成長理由、営業利益など、さまざまな点で高く評価された当社だから、安心して長く働けます。
アルバイトから正社員にステップUPしたスタッフも多数!!

【一味違う、Wizの働きやすい環境づくり】
〇働きやすい環境設計
〇使いやすいコールシステムの自社開発
〇初めてでも安心できる教育制度
〇充実したインセンティブ制度

コールナビ編集部コメント

「仲間を大切にしたい」そんな山崎社長の考えは、社風にもしっかりと活かされています。成果に応じた正当な評価はもちろん、良いことをしたらもらえる「Wiz コイン」制度など1人1人の頑張りを応援するさまざまなな評価制度があります。「会社と仲間と共に成長したい」「相手を想う仕事がしたい」という方はぜひご応募くださいね！

メッセージ

どんな人が働いているか

昼間だけ来ているママや主婦、学生、夢を追うフリーターなど、さまざまな方が働いています。スタッフの平均年齢は28歳、責任者の平均年齢は32歳と若い会社なので上司との距離も近いです♪また、女性社員や女性責任者も多いため、女性スタッフにとっても安心◎特にカスタマーサポートのご経験がある方は歓迎です！

スタッフからのメッセージ

Wizと出会えてよかった！

Aさん

―Wizに入社したきっかけは？
「人」で決めました。人事の方から「何をするかよりも、誰とするかを大切にしている」と聞いて従業員を大切にしている会社だな、と感じたので。入社時の研修で先輩社員と話す機会があり、みんなキラキラ自身に満ちていて、「自分もこうなりたい！」と思いました。

―Wiz社員の印象は？
上下関係が厳しくないです。わからないことやうまくいかないことがあったら、できるようになるまでしっかりと教えてくれます。ちゃんと見てくれているから安心して働くことができています。

―仕事上こころがけていることは？
常に楽しく！を心がけています。やはり仕事をしていると大変に思うこともありますが、周りの仲間や環境はすごく良く、上司も元気づけてくれるのであまりくよくよしないです。ポジティブな環境にいるから自然と前向きになれるのかもしれないですね。

社内風景

企業情報

企業メッセージ

【Wiz＝IT総合商社】
設立から7年目を迎え、従業員数は12名から1000名を越えるまでになり、売上高は3億円から160億円へと躍進。
また、ビジョン、成長理由、売上高などが評価され、成長が期待される企業として、2014年以降5年連続ベストベンチャー100の認定を頂いております。
IOT・ICT事業をはじめ、自社メディア運営などマーケティング戦略とクリエイティブ技術で、新しいサービス事業を作っていくことを目指し拡大を続けています。

【ベストベンチャー】
2014年から５年連続受賞（2014/2015/2016/2017/2018）

社長はこんな人

山崎俊

///代表山崎の略歴///
2006年に早稲田大学理工学部卒業し、2006年大手通信会社へ入社。
20代で最年少執行役員までになり、2012年に大手通信会社を退社し、
その年の4月に前職で苦楽を共にした仲間11名と共にWizを設立。
12名から始まった企業は、たった6年で1000名を超えるまでに急成長。

会社名

株式会社Wiz

代表者

山崎俊

設立日

2012/4/18

資本金

6,000万円(資本準備金含む)

従業員

1029名（社員823名/アルバイト206名）※2019年1月現在

Web

http://012grp.co.jp/index.html

本社・支社

【本社】
〒170-0005　東京都豊島区南大塚2-25-15 South新大塚ビル12F

【札幌支社】
〒060-0001　北海道札幌市中央区北1条西2-1 札幌時計台ビル4F

【仙台支社】
〒980-0021　宮城県仙台市青葉区中央2-2-6 三井住友銀行仙台ビル8F

【仙台HR支社】
〒980-0014　宮城県仙台市青葉区本町2-6-35 第七広瀬ビル8F

【宇都宮支社】
〒320-0811　栃木県宇都宮市大通り4-1-18 宇都宮大同生命ビル6F

【高田馬場支社】
〒169-0075　東京都新宿区高田馬場2-13-2 Primegate4F

【恵比寿支社】
〒150-0011　東京都渋谷区東3-15-7 ヒューリック恵比寿ビル4F

【五反田支社】
〒141-0031　東京都品川区西五反田1-1-8 NMF五反田駅前ビル8F

【名古屋支社】
〒460-0003　愛知県名古屋市中区錦3-15-15 CTV錦ビル9F

【大阪支社】
〒541-0052　大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング24F

【大阪HR支社】
〒541-0052　大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング10F

【徳島支社】
〒770-0905　徳島県徳島市東大工町1-9-1 徳島ファーストビル5F

【福岡支社】
〒810-0001　福岡県福岡市中央区天神3-4-5 ピエトロビル3F

【福岡クリエイティブラボ】
〒810-0001　福岡県福岡市中央区天神3-4-5 ピエトロビル9F

【宮崎支社】
〒880–0812　宮崎県宮崎市高千穂通2–1–33 明治安田生命宮崎ビル8F

【鹿児島支社】
〒892-0846　鹿児島県鹿児島市加治屋町15-9 大同生命鹿児島ビル7F

【沖縄支社】
〒900-0016　沖縄県那覇市前島3-1-15 大同生命那覇ビル4F

事業内容

IoT事業
ICT事業
WiFiプラット事業
キャッシュレス事業
開店ポータル事業
ライフライン事業
保育サポート事業
求人メディア事業

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