コールセンター業界で働く人のためのwebポータル“コールナビ”

浦和BPOセンター/熊本BPOセンター/在宅ワーク


【嬉しい自由シフト!】マニュアルや丁寧な研修あり◎学生さんから主婦(夫)の方まで幅広く活躍中♪


募集情報
仕事内容(概要)
住んでいる場所や生活スタイルに合わせて、「出社」「在宅」どちらかを選べます♪
自由なシフトだけど、事務スキル経験も積めるお仕事です!
職種
コール業務・事務ワーク
勤務地
■出社
◇中浦和BPOセンター◇
〒336-0031
埼玉県さいたま市南区鹿手袋3-1-1
★JR埼京線「中浦和駅」より徒歩5分 (中浦和BPOセンター)


◇熊本BPOセンター◇
〒862-0954
熊本県熊本市中央区神水1-8-8
フォレストビル1F
★熊本市電「八丁馬駅」より徒歩7分 (熊本BPOセンター)


■在宅(自宅)


※原則は在宅ワークですが、長時間勤務(4h以上)可能な方は中浦和BPOセンター(埼玉県さいたま市)、熊本BPOセンター(熊本県熊本市)ほか弊社のお客様先に出勤していただきます。
仕事内容(詳細)
◆出社・在宅(共通)◆
あなたにお任せしたい内容は、大きく分けて2つ!


[1]コールセンター業務
[2]事務ワーク


コールセンター業務は、お客様からのお問い合わせやお申し込みの電話対応をお願いします。丁寧な研修やマニュアルがあるのでご安心くださいね♪
事務ワークは、主にフォーマットへの入力作業なのでキーボード入力ができる程度でOK!


なお、その他にもさまざまな業務に挑戦いただけます。


☆☆☆例えば☆☆☆
・メールでの顧客対応
・経理業務
・給与計算
・労務手続き書類作成
・採用代行
・デザイン・Photoshop
・その他データ処理業務全般


過去の経験やキャリアにとらわれず、未経験の業務にも積極的に挑戦できる環境です♪
勤務時間
◆出社◆
9:00~18:00の間でお好きな時間帯(1日2時間でもOK!)
◎18:00まで働ける方、大歓迎!
◎学生さんは授業終わりの夕方2時間だけでもOK!
◎午後から働きたい主婦(夫)の方、歓迎♪


◆在宅◆
家事・育児のスキマ時間♪
◎ご自身のペースに合わせて働けます!(シフト提出必要)
◎お仕事環境へのアクセスは、24時間可能です!
給与
◆出社◆
時給900円~1,100円以上
・交通費は1日往復500円まで支給!(熊本出社の場合は無し)
・試用期間あり(2週間/時給-50円)


◆在宅◆
平均45,000円以上~


《報酬の特徴》
当社規定に基づく作業単価(出勤を伴う場合は時給(960円〜)による賃金支払)となります。


●作業単価(一例)
1コール50円程度、1仕訳3円程度、メール送信1メール30円程度、顧客情報システムへのデータエントリー1エントリー10円程度など
●役職手当
・案件リーダーフィー(案件ごとの平均2,500円/月程度)
・組織のマネージメント担当する場合(10,000〜30,000円/月)
∟「サブママ」「ボスママ」という役職です
●技能を要する制作物
・マニュアル作成(1件2,000円程度〜5,000円程度)
・フローチャート作成(1件500円程度〜3,000円程度)
・エクセルツール作成(1件1,000円程度〜7,000円程度)


※内容によって上記の価格を下回る可能性もございますので、あくまで平均としてお考えください。
対象となる方
過去のキャリアにとらわれず、未経験業務にもどんどん挑戦していただきます!!
スタッフ同士が責任感を持って、お互いを補い合いながらオペレーションしていますので、チームワークを大切にできる方、コミュニケーション能力の高い方、大歓迎です♪
休日・休暇
希望シフトによる


★有給休暇(入社6ヶ月後より10日)
※勤務時間等、加入条件を満たす場合のみ
待遇・福利厚生
◎決算賞与
四半期毎に、会社全体の営業利益の10%を予算として、個々の評価に基づき支給(5月、8月、11月、2月)
応募方法
【応募方法】
▼【STEP1】Web応募
▼【STEP2】面接
▼【STEP3】内定
・ご応募から内定までの期間は数週間を予定しています
・面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
・応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
その他備考

《こんな経験・スキルが活かせます》

★コールセンター経験者

★PCでのデータエントリー業務経験者


《こんな方、大歓迎!》

・できる限り早く働き始められる方

・コミュニケーションを活発にとりながら、チームでお仕事をする環境に賛同してくださる方


【内定後のスケジュール(在宅の場合)】

▼PCと携帯電話の無料貸与(自宅に郵送)

▼お仕事スタート前のガイダンス

▼グループウェアで先輩ママや社員の方に自己紹介

▼お仕事スタート♪

コールナビ編集部コメント
“一人で黙々と”という印象の強い在宅ワークですが、Mamasan&companyではチームでお仕事をするので、在宅ワークデビューの方も安心して始められる環境です♪
また、1日2h~OKという短時間での働き方ができるので、学生さんから主婦(夫)の方まで幅広く活躍されています。Wワークを探している、学業や家庭と両立して働きたいという方、ご応募はお早めに!
メッセージ
どんな人が働いているか
午前中だけ働きたいというWワーカーの方、授業終わりに出勤する学生さん、家庭と両立しながら働きたい主婦(夫)の方など、幅広い層のスタッフが働いています。


《未経験の方もご安心ください》
★わかりやすいマニュアルがあるので、その通りに対応すればOK!
★丁寧な研修あり!電話の受け方や話し方など、イチから丁寧に教えます♪
スタッフからのメッセージ
“在宅ワーク”のイメージが変わりました!

スタッフSさん

最初は、在宅ワークって一人でお仕事をするイメージでした。ですが、弊社の在宅ワークはチームでお仕事をするので、初心者の方でも安心して働ける環境ですよ!
先輩ママに子どもの悩みも相談できる環境で、一緒にお仕事しましょう!
企業情報
企業メッセージ
BPO[Business Process Outsourcing]事業として、企業の経理処理、給与計算、受発注業務その他、情報処理請負サービスを、当該プロセスの可視化[及び適正化]のコンサルティングサービスと共に顧客である企業に提供。

シンクライアント[Thin client]をはじめとするクラウド[cloud computing]環境を積極的に取り入れることで、ネットワーク上にバーチャルオフィス環境を確立、在宅でも業務に参加できる環境が特徴。

当該環境の中、子育て世代のママさんを業務オペレーターとして活用することで人件費を抑え、結果、圧倒的な価格競争力を担保。また、働けないママさんの社会参加を担う活動としても注目されております。
会社名
Mamasan&company株式会社
代表者
田中 茂樹
設立日
2012/4/6
本社・支社
【東京Office】

〒163-1306
東京都新宿区西新宿6-5-1
新宿アイランドタワー6F

【浦和BPOセンター】
〒336-0031
埼玉県さいたま市南区鹿手袋3-1-1

【熊本BPOセンター】
〒862-0954
熊本県熊本市中央区神水1-8-8
フォレストビル1F

【沖縄BPOセンター】

〒904-2244
沖縄県うるま市字江洲547番地4 みらいビル2F
事業内容
・クラウドワーク環境による事務処理業務全般の請負
・業務プロセス可視化及び最適化コンサルティング
・企業再生コンサルティング及び派生業務の請負
・メール・チャットその他ツールによる顧客対応請負
・コールセンター業務請負
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